Q. 1: Comment le service de location fonctionne?

Premièrement, vous devez vous inscrire par internet en cliquant sur "s'inscrire". Vous payez mensuellement pour 2, 3 ou 4 jeux selon ce que vous avez choisis. Par la suite, vous faites votre liste de jeux et nous allons vous les envoyer par Postes Canada. Quand vous avez terminé d'un jeu ou s'il ne vous plaît pas, remettez-le dans l'enveloppe pré-payée et pré-adressée que vous avez reçue en même temps que les jeux, et postez-le. Vous n'avez aucune date limite pour retourner les jeux en autant que vous être membres actifs.

Q. 2: Est-ce qu'il y a une limite du nombre de jeux que je peux recevoir par mois?

Non. Vous pouvez louer autant de jeux que vous voulez tant que vous êtes membre.

Q. 3: Combien sont les frais postaux?

Les frais postaux sont inclus dans le prix de l'inscription. Vous ne payez jamais de frais additionnels.

Q. 4: Combien de temps dois-je attendre avant que je puisse recevoir mes jeux?

La moyenne pour recevoir vos jeux est de 2 à 4 jours ouvrables.

Q. 5: Comment j'annule mon inscription??

Vous pouvez canceler votre account à tout moment en nous écrivant à account@rentgamecanada.com.

Q. 6: Quels titres sont envoyés en premier?

Quand vous devenez membre, vous faites immédiatemenet votre liste de jeux. Choisissez n'importe quel jeu et cliquez sur le bouton "Ajoutez à ma liste". Quand vous allez dans le menu "Votre Liste" choisissez la priorité de chaque jeu. Les jeux en haut de la liste sont les jeux que vous désirer recevoir en premier.

Q. 7: Que dois-je faire si un jeux ne fonctionne pas?

Contactez-nous à support@rentgamecanada.com. Ensuite renvoyez-nous le jeu endommagé ou non-fonctionnel avec l'enveloppe pré-adressée que nous vous avons donnée. Nous allons remplacer le jeu dans les plus bref délais.

Q. 8: Combien de temps je peux garder mes jeux?

Vous pouvez garder les jeux le temps que vous voulez, en autant que vous restez membre.

Q. 9: J'ai perdu mon enveloppe pré-adressée, qu'est ce que je dois faire?

Contactez-nous à support@rentgamecanada.com et nous allons vous envoyer une autre enveloppe ou bien vous pouvez placer le CD dans une enveloppe et la poster à l'adresse :
RENT GAME CANADA
CP 294
Montréal-Nord
H1H 5L4
S.V.P., envoyez-nous un e-mail avec votre nom d'usager afin que nous puissionse vous créditer les frais de postes.